| チェック項目 | はい | どちらともいえない | いいえ |
|---|---|---|---|
| 環境・体制整備 | 53% | 40% | 7% |
| 適切な支援の提供 | 80% | 16% | 3% |
| 保護者への説明 | 66% | 20% | 11% |
| 非常時等の対応 | 80% | 10% | 10% |
| 満足度 | 95% | 5% | 0% |
考察
家庭的な雰囲気を大切にしているため、本格的なバリアフリーは実施していないが納得されているご家庭が大半であり、多くの利用者様が来所するのを楽しみにしてくださっていました。ただし、スタッフの体制に関しては考慮したいと考えます。
事業所と保護者間での共通理解がはかれていると感じている方が多い反面、保護者同士の交流の場などの支援が不足していると感じている方も多いので、面談やモニタリングなどの機会をとらえて保護者様とのコミュニケーションを図り、また、保護者同士の交流の場を設けていき、信頼される事業所づくりに努めることにいたします。また、非常時等の対応についても、利用者様とのコミュニケーションを図る中で連携方法を模索していく必要があります。